杭州亚残运会官方与推荐出入境口岸迎来代表团进港高峰,杭州机场全力保障进港赛事人员,预计超1800人次,覆盖泰国、印度、菲律宾、印度尼西亚等23个国家及地区的体育代表团。

总体统计显示,一共219名代表团成员,其中78名轮椅旅客,轮椅在下客舱后的转换也已全部就绪。落地时段在14时50分左右,泰国代表团乘坐TG8062包机落地,工作人员早已准备好转换轮椅在舱门口等候。
为应对抵离高峰,赛事总指挥部在抵达前一周便与相关部门协调,租借150把轮椅并运送至机场,提前收集代表团航班信息,制定应急预案,分析保障难点与堵点,确保各环节有序对接。
杭州机场按照“一航班一方案”的原则,提前了解轮椅旅客数量、无障碍电梯与廊桥轮椈转换空间等情况,制定差异化保障方案,确保停靠机位合理,同时对无障碍电梯进行专人管控。
抵达后,出舱区域启用备用电梯,分流轮椅旅客,在进港各点位安排专人引导与协助,避免电梯口长时间等待滞留,提升到达效率显著。
一路上,残疾人运动员没有遇到一个台阶。廊桥口无障碍电梯、无障碍坡道、清晰的标识标牌、低位饮水机及服务柜台等无障碍设施,为运动员创造了便利的出行环境。抵离工作人员与志愿者持续的贴心陪伴,使抵达流程在温度与效率上都得到提升。
为保障无障碍服务的持续性,前期,抵离工作人员及来自浙江财经大学、浙江越秀外国语学院的“小青荷”志愿者开展了20小时的亚残运会岗前培训,学习残疾人服务礼仪与服务技能,以细心、耐心、爱心提供“恰当、舒适”的抵离服务。
为确保无障碍电梯流畅运转,机场提前制定专项应急方案,规划备用抵达流线,并安排厂家24小时驻点,以便随时检修。对于轮椅等辅助器具的故障,机场在到达流线上设立维修点,邀请专业维修师驻点现场,确保“问题即修、即用”。此外,航站楼内还配备专用接驳车,布置36处临时休息区,让每一位赛事人员都能感受到杭州亚残运会的温馨周到与热情好客。
据抵离管理系统显示,官方出入境口岸杭州萧山国际机场及北京首都国际机场、上海浦东国际机场、广州白云国际机场、乌鲁木齐地窝堡国际机场四个推荐出入境口岸预计运输残疾人运动员及赛事相关人员9300余人次,保障进出港航班超900架次。其中,抵达高峰将运送进港旅客约1987人次、1328人次,保障进港航班分别约72架次与70架次等。